Encerrou nesta sexta-feira, 30, o curso “Direitos Humanos e Atendimento Humanizado às Pessoas em Situação de Rua”, realizado pela Secretaria Municipal de Cidadania e Direitos Humanos (SECDH) e que teve como público-alvo os guardas municipais de Belém.
O último módulo do curso abordou o tema: “Políticas públicas de assistência social e fluxo de atendimento”, ministrado pela assistente social Cássia Romana da Silveira e pela coordenadora da Proteção Social Especial de Média Complexidade da Fundação Papa João (Funpapa), Heloísa Cardoso.
Ao todo, 25 agentes do grupamento operacional das inspetorias administrativas e regionais da Guarda Municipal de Belém (GMB), participaram da qualificação, que aconteceu ao longo desta semana, iniciada na última segunda-feira, 26, e encerrada nesta sexta-feira.
Os outros temas debatidos com os agentes da Guarda foram: “Mudanças climáticas, racismo ambiental, aumento da pobreza e a população em situação de rua”; “Segurança pública, direitos humanos e atendimento humanizado”; “População LGBTI+ em situação de rua: deveres e cuidados”; “A realidade e o lugar de fala das pessoas em situação de rua” e “Perfil da população em situação de rua e as políticas de saúde”.
O principal objetivo do curso foi proporcionar aos guardas municipais uma maior compreensão sobre a importância do atendimento humanizado às pessoas em situação de rua. Para aprofundar as temáticas abordadas, os módulos contaram com a participação de pessoas em situação de rua, relatando aos agentes da Guarda a realidade que vivem atualmente, os motivos que as levaram para as ruas e o tipo de tratamento que gostariam de receber dos agentes públicos.
“Esse curso foi uma demanda que surgiu nos espaços de construção coletiva das pessoas em situação de rua. É importante que os guardas municipais saibam que existe uma rede de atendimento para essas pessoas e que eles também fazem parte dela. Aqui, os agentes aprenderam sobre políticas públicas voltadas para os direitos humanos, conheceram os serviços ofertados para as pessoas em situação de rua, como o consultório na rua, ligado à Sesma; os serviços socioassistenciais realizados pela Funpapa; e em que momento esses serviços devem ser acionados”, disse o diretor geral da Secretaria Municipal de Cidadania e Direitos Humanos (SecDh), o psicólogo Anderson Castro.
Para Anderson, “trabalhar a temática da humanização é muito importante para todos que atuam no serviço público e precisamos realizar ações conjuntas para oferecer o melhor atendimento possível às pessoas que se encontram em situação de rua”.
Entre os participantes do curso estava o guarda municipal Jaime Almeida. Para ele, as aulas foram fundamentais e afirmou que garantiu a ele ter uma visão mais ampla dos problemas sociais enfrentados pela pessoa que está na situação de rua. “O curso proporcionou uma mudança significativa para a minha atuação. Entendi, de uma forma mais profunda, sobre os problemas que essa população enfrenta e como atendê-la”, disse.
Texto: Vívian Carvalho
